കോൾ സെന്റർ അനലിറ്റിക്സ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എൻഡർ ട്യൂറിംഗ് എന്നത് കോൾ സെന്റർ ഗുണനിലവാര മാനേജ്‌മെന്റിനായുള്ള ഒരു ക്ലൗഡ്-ബേസ്ഡ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്. തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകളോടെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കാൻ സൂപ്പർവൈസർമാർക്കും മാനേജർമാർക്കും ഒരു റിയൽ-ടൈം ഡാഷ്‌ബോർഡ് സഹായകമാകുന്നു. കോൾ വോളിയം, ശരാശരി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ സമയം, ആദ്യ കോൾ പരിഹാരം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോറുകൾ, ഏജന്റ് ലഭ്യത എന്നിവ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന മെട്രിക്സുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. കോളുകളുടെയും ചാറ്റുകളുടെയും ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രീ-സ്കോറിംഗ് ഗുണനിലവാര അവലോകനങ്ങൾ ചുരുക്കുന്നു, കൂടാതെ ഓരോ സംഭാഷണവും പരിശോധിക്കുന്നതിന് പകരം ഒരു ചെറിയ സാമ്പിൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ വഴക്കമുള്ള ഫിൽട്ടറുകൾ അനുവദിക്കുന്നു. എഞ്ചിനീയറിംഗ് പിന്തുണയില്ലാതെ തന്നെ സ്കോർകാർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും. ഇന്റർഫേസ് പത്തിലധികം ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണ്.

പദ്ധതിയുടെ പേര് : Ender Turing, ഡിസൈനർമാരുടെ പേര് : Lidiia Suslova, ക്ലയന്റിന്റെ പേര് : Ender Turing.

ഡിസൈൻ ജേണലിസ്റ്റും ലോകപ്രശസ്ത ഡിസൈനർമാരും കലാകാരന്മാരും ആർക്കിടെക്റ്റുകളും തമ്മിലുള്ള ഡിസൈൻ, സർഗ്ഗാത്മകത, പുതുമ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും പുതിയ അഭിമുഖങ്ങളും സംഭാഷണങ്ങളും വായിക്കുക. പ്രശസ്ത ഡിസൈനർമാർ, ആർട്ടിസ്റ്റുകൾ, ആർക്കിടെക്റ്റുകൾ, പുതുമയുള്ളവർ എന്നിവരുടെ ഏറ്റവും പുതിയ ഡിസൈൻ പ്രോജക്റ്റുകളും അവാർഡ് നേടിയ ഡിസൈനുകളും കാണുക. സർഗ്ഗാത്മകത, പുതുമ, കല, ഡിസൈൻ, വാസ്തുവിദ്യ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പുതിയ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ കണ്ടെത്തുക. മികച്ച ഡിസൈനർമാരുടെ ഡിസൈൻ പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് അറിയുക.