കോൾ സെന്റർ അനലിറ്റിക്സ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എൻഡർ ട്യൂറിംഗ് എന്നത് കോൾ സെന്റർ ഗുണനിലവാര മാനേജ്‌മെന്റിനായുള്ള ഒരു ക്ലൗഡ്-ബേസ്ഡ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്. തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകളോടെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കാൻ സൂപ്പർവൈസർമാർക്കും മാനേജർമാർക്കും ഒരു റിയൽ-ടൈം ഡാഷ്‌ബോർഡ് സഹായകമാകുന്നു. കോൾ വോളിയം, ശരാശരി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ സമയം, ആദ്യ കോൾ പരിഹാരം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോറുകൾ, ഏജന്റ് ലഭ്യത എന്നിവ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന മെട്രിക്സുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. കോളുകളുടെയും ചാറ്റുകളുടെയും ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രീ-സ്കോറിംഗ് ഗുണനിലവാര അവലോകനങ്ങൾ ചുരുക്കുന്നു, കൂടാതെ ഓരോ സംഭാഷണവും പരിശോധിക്കുന്നതിന് പകരം ഒരു ചെറിയ സാമ്പിൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ വഴക്കമുള്ള ഫിൽട്ടറുകൾ അനുവദിക്കുന്നു. എഞ്ചിനീയറിംഗ് പിന്തുണയില്ലാതെ തന്നെ സ്കോർകാർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും. ഇന്റർഫേസ് പത്തിലധികം ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണ്.

പദ്ധതിയുടെ പേര് : Ender Turing, ഡിസൈനർമാരുടെ പേര് : Lidiia Suslova, ക്ലയന്റിന്റെ പേര് : Ender Turing.

നല്ല ഡിസൈനുകൾ സമൂഹത്തിന് മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഡിസൈനിലെ മികവ് പ്രകടമാക്കുന്ന ഒരു പ്രത്യേക ഡിസൈൻ പ്രോജക്റ്റ് എല്ലാ ദിവസവും ഞങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു. ഇന്ന്, ഒരു നല്ല മാറ്റമുണ്ടാക്കുന്ന ഒരു അവാർഡ് നേടിയ ഡിസൈൻ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ സന്തുഷ്ടരാണ്. ഞങ്ങൾ‌ ദിവസവും മികച്ചതും പ്രചോദനാത്മകവുമായ ഡിസൈനുകൾ‌ അവതരിപ്പിക്കും. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള മികച്ച ഡിസൈനർമാരിൽ നിന്നുള്ള പുതിയ നല്ല ഡിസൈൻ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളും പ്രോജക്റ്റുകളും ആസ്വദിക്കുന്നതിന് എല്ലാ ദിവസവും ഞങ്ങളെ സന്ദർശിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.